Entrega de obra
Termo de entrega de obra para fechar e receber sem discussão
O termo de entrega de obra é o documento que diz que a obra foi entregue e recebida. No ProjV, o cliente confirma o recebimento pelo celular, vendo o antes e depois, e o termo sai em PDF com a data e o registro de quem confirmou — o passo que destrava a última parcela.
Plano grátis para sempre. Sem cartão de crédito.
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Grátis para sempre
Até 2 obras em andamento e 50 MB de fotos. Não expira e não pede cartão.
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Seu cliente não baixa nada
Ele abre o link no celular e responde por ali mesmo, sem criar conta.
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Registra sem sinal
O diário guarda o registro quando a internet cai e envia sozinho quando ela volta.
Entrega é evento de recebimento, não papelada
A obra está pronta, o entulho saiu, e a última parcela ficou para "depois que eu ver tudo com calma". Uma semana vira duas. O cliente não diz que não vai pagar; ele só não diz que recebeu.
O termo de entrega existe para acabar com esse limbo. Enquanto a obra não está formalmente entregue, ela continua aberta: qualquer detalhe vira motivo para segurar o pagamento, e a lista de "só mais uma coisinha" não tem fim.
Por isso vale pensar na entrega como o momento de receber, e não como mais um papel. Quando o cliente confirma que recebeu a obra, a conversa seguinte é sobre a cobrança — e ela fica muito mais simples.
O que o cliente vê e confirma
Quando você termina a obra, o ProjV monta a entrega com o que já foi registrado:
- O antes e depois lado a lado. Cada foto do começo da obra ganha uma foto do fim, do mesmo ambiente.
- Um espaço para observação. Se o cliente tiver algo a apontar, ele escreve ali, e a observação vai para o termo.
- A confirmação. Ele confirma pelo celular, com um código enviado ao e-mail dele, sem criar conta e sem instalar nada.
Confirmada a entrega, a obra passa para concluída e o termo de entrega em PDF registra a data, a hora, o nome de quem confirmou e a observação, com as fotos do antes e depois. É o documento que você e o cliente guardam.
Quando o cliente não responde
Esta é a regra, sem exagero: o prazo começa quando você avisa o cliente pelo link de entrega — por WhatsApp, e-mail ou link compartilhado, e o ProjV guarda por qual canal foi. Se passarem 7 dias sem confirmação, o ProjV libera a via sem resposta: você emite o termo de entrega mesmo assim.
Esse termo não diz que o cliente confirmou. Ele registra outra coisa: que o cliente foi avisado, quando, por qual canal, e que não se manifestou no prazo. Reenviar o aviso não reinicia a contagem, para o prazo não ser empurrado indefinidamente.
Ele não substitui a confirmação do cliente e não protege contra processo. O que ele faz é tirar a obra do limbo com um registro de que você fez a sua parte e deu tempo para o cliente se manifestar.
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Checklist de entrega de obra
Antes de mandar o link, faça a vistoria com o cliente ou sozinho, ambiente por ambiente. Estes dez itens pegam a maior parte do que costuma voltar como reclamação:
- Tomadas e interruptores funcionando, espelhos alinhados e bem presos.
- Torneiras, registros e descargas abertos e fechados, sem gotejar.
- Ralos escoando, com um balde de água, e sem cheiro de esgoto.
- Piso sem peça batendo oco e rejunte completo, sem falha nos cantos.
- Portas e janelas abrindo e fechando sem raspar, com fechadura funcionando.
- Pintura sem falha na luz do dia, e sem respingo em piso, rodapé, vidro e tomada.
- Silicone e vedação no box, na pia e em volta do vaso.
- Limpeza fina feita e entulho retirado da obra e da calçada.
- Sobra de material separada e combinada: fica com o cliente ou volta com você.
- Garantias e notas de material entregues ao cliente, junto com as instruções de uso.
E uma regra que vale para todos: tire a foto do depois de cada ambiente vistoriado. É ela que vai para o antes e depois do termo.
O que fazer com a lista de reparos
É comum a vistoria terminar com dois ou três detalhes: um rejunte a refazer, uma porta que raspa. Isso não precisa travar a entrega da obra inteira.
Se o cliente apontar o problema ao confirmar, a observação dele fica registrada no termo, com a data. Combine o reparo e, quando fizer, registre no diário com foto. O histórico passa a mostrar o que foi apontado, quando, e o dia em que foi resolvido — sem reabrir a obra e sem depender da memória de ninguém.
Quanto mais completo o diário de obra com foto e data, mais forte a entrega: o termo deixa de ser uma assinatura isolada e passa a ser o fim de uma história registrada.
Preço
Grátis
R$ 0 para sempre
- Até 2 obras em andamento ao mesmo tempo
- 50 MB de fotos
- Todas as funções: orçamento, aditivo, diário, entrega e recibo
Pro
a partir de R$ 39,00/mês
no plano anual, com 12 meses de compromisso, no cartão — ou R$ 49,00/mês sem fidelidade
- Obras ilimitadas
- 10 GB de fotos
- Se cancelar, a conta volta ao Grátis sem apagar nada
Depois da entrega vem a cobrança: veja como sai o recibo de obra com o valor aprovado e os aditivos. O ProjV não gera boleto nem Pix.
Perguntas frequentes
O termo emitido sem resposta do cliente tem valor legal?
Ele registra que o cliente foi avisado, por qual canal, quando, e que não se manifestou em 7 dias. Não substitui a confirmação do cliente; para usar numa disputa, consulte um advogado.
O cliente precisa assinar alguma coisa?
Ele confirma pelo link, no celular, com um código que chega no e-mail dele. Não precisa de cadastro nem de aplicativo.
E se o cliente apontar defeito na confirmação?
Ele escreve a observação no momento de confirmar, e ela fica registrada no termo. Você combina o reparo e registra no diário quando resolver, com foto.
Consigo entregar uma obra sem ter usado o diário?
Consegue, mas o termo fica mais fraco: sem as fotos do antes e sem o histórico do diário, sobra só a confirmação.
Reenviar o aviso reinicia o prazo de 7 dias?
Não. O prazo conta a partir do primeiro aviso ao cliente, para a entrega sem resposta não virar um jeito de empurrar a data.
A entrega fecha o ciclo que começa no orçamento. Veja o caminho inteiro no aplicativo para empreiteiro.