O ProjV acompanha um serviço do primeiro contato até a entrega — e vai guardando prova de cada etapa pelo caminho. Você não precisa usar tudo: cada parte funciona sozinha, e o sistema não trava se você pular alguma.
O caminho completo tem cinco passos.
Com pressa? Clique em Novo orçamento no painel e comece pelo passo 3. Cliente e obra podem ser criados de dentro do formulário, sem sair da tela — é o caminho de quem acabou de desligar o telefone com o cliente.
1. Cadastre o cliente
Nome e telefone bastam. Preencha o telefone com DDD — é ele que libera o envio por WhatsApp depois, que é como a maioria das propostas realmente chega ao cliente.
O e-mail é opcional. Se tiver, aparece também a opção de enviar por e-mail.
2. Crie a obra e tire as fotos do "antes"
A obra é o guarda-chuva de tudo: orçamento, diário, fotos e entrega ficam presos a ela.
Assim que criar, o sistema já leva você para as fotos do "antes". Tire nesse momento, antes de qualquer coisa mudar — essas fotos são metade do valor do comparativo que o cliente vai ver no final. Depois que a obra começou, não dá para voltar no tempo.
3. Monte o orçamento e envie
Adicione os itens, com quantidade e valor. Se quiser, anexe imagens de referência a cada item ou ao orçamento inteiro.
Ao clicar em Enviar, você escolhe o canal: WhatsApp, e-mail ou copiar o link. O cliente abre pelo celular, sem cadastro e sem senha, vê a proposta e aceita ali mesmo. O aceite fica registrado com data, hora e IP, e gera um PDF que vai para os dois.
Já combinou o valor por telefone? Não precisa criar uma proposta de fachada. Veja Começar sem orçamento.
4. Registre o dia a dia no diário
Durante a obra, poste no diário: uma foto, uma linha do que foi feito. Leva segundos e vale por muito depois.
Chuva, falta de material, mudança pedida pelo cliente — registre como ocorrência. É isso que sustenta a conversa quando o prazo escorrega.
O cliente acompanha por um link, sem cadastro, e pode comentar.
5. Feche com o termo de entrega
No fim, monte o comparativo antes e depois, pareando as fotos. O cliente confirma o recebimento pelo link e o sistema gera o termo de entrega em PDF, com o registro do aceite.
Pronto. O serviço está documentado do início ao fim — e você tem prova de tudo que foi combinado, feito e entregue.
O que fazer se algo sair da ordem
Quase nada aqui é obrigatório, e a vida real raramente segue o roteiro:
- Serviço já combinado sem proposta? Comece sem orçamento e registre o valor acertado.
- Cliente pediu algo a mais no meio da obra? Crie um aditivo.
- Precisa mudar o orçamento depois de enviado? Gere uma nova versão.
- O pedido chegou antes de existir cliente e obra? Comece pelo orçamento e crie os dois de lá. Veja Montar um orçamento.
Antes de ir para a obra
Quase tudo aqui acontece com o celular na mão, em pé, no meio do serviço. Vale deixar o ProjV como aplicativo na tela inicial antes do primeiro dia de obra — veja Instalar o ProjV no celular.